Uno de los aspectos más importantes, al momento de ofrecer un servicio de hostelería, gira en torno a las herramientas con las cuales poder brindar los servicios de la mejor calidad. El otro aspecto de relevancia sin duda es la técnica que se emplee y las ideas detrás de ella; sin embargo, una buena ejecución pasa en gran parte por tener los mejores materiales para llevarlas a cabo. Precisamente, ahí es donde nosotros, Mafricool, entramos como empresa fabricadora y comercializadora: para proveer a nuestros clientes de los mejores productos, que les permitan alcanzar esa calidad buscada y que sus clientes quieran volver e, incluso, les recomienden a familiares y amigos. Para lograrlo, sabemos que existen ciertos productos indispensables, que entendemos como herramientas; pues sería difícil imaginar un hotel sin un sistema de climatización, un restaurante sin lavavajillas o un bar sin cortadora de embutidos. Sí, sabemos que son tres ejemplos quizás un poco exagerados, pero nos sirven perfectamente para resaltar la importancia que tienen estos productos para la hostelería en general o, dicho de una forma más precisa, para la comodidad del público y su rápida atención.
Se trata de subir el nivel
Teniendo en cuenta lo indispensable de las herramientas que pueden optimizar el servicio que nuestros clientes ofrecen, y considerando la gran variedad que existen, en Mafricool vamos un paso más allá al emplear un enfoque particularizado en cada cliente. Nos basamos en sus necesidades para suministrarles exactamente lo que necesitan. Los guiamos de manera detallada durante todo el proceso, con el fin de subir un escalón —o dos— en lo que a prestación de servicio se refiere. Todo esto teniendo en cuenta el bolsillo de nuestros clientes, debido a que ofrecemos precios realmente competitivos que se pueden amortizar rápidamente. Mucho más si consideramos que, como empresa fabricante, no solo nos enfocamos en la calidad de nuestros productos, sino que además nuestra meta es que sean duraderos. 14 años de experiencia en el mercado español e internacional nos han enseñado a saber escuchar cualquier duda que surja, en cualquier momento, pues entendemos que el servicio técnico también es una parte fundamental de lo que hacemos para que nuestros clientes siempre se sientan acompañados.
La innovación es otro de nuestros fuertes, algo que hemos aplicado desde que empezamos. Buscamos siempre desarrollar mejoras basadas evidentemente en nuestra experiencia como fabricantes y comercializadores, pero también como clientes. Al fin y al cabo, también hemos ido a hoteles, bares y restaurantes. De manera que podemos decir que, de cierta forma, conocemos ambas caras de la moneda. Es lo que se logra al trabajar codo a codo con los clientes, de manera que siempre que se requiera se pueda dar ese paso hacia adelante. Así, sus empresas o negocios siempre podrán subir de nivel y de calidad de servicio, porque en todo momento encontrarán en Mafricool algo nuevo y práctico, que se adapte a lo que necesitan y puede que aún no lo sepan: al mejor precio que el mercado puede ofrecer para lograrlo.
